REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mediamistrzyni.pl



  • 1 Postanowienia ogólne

 

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.mediamistrzyni.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Justynę Gaik, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem: ul. Turoszowska 8/40, 91-025 Łódź, NIP: 5941566825 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@mediamistrzyni.pl oraz telefonicznie: +48 500 592 338.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Kupującego ceny, uprawnienia Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  4. Do dokonania zakupu w Sklepie nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych poza posiadaniem: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

 

  • 2 Definicje

 

  1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – szkolenie, kurs, konsultacja lub inna usługa cyfrowa/edukacyjna oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, realizowana w formie online (za pośrednictwem platformy Google Meet) lub stacjonarnej.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

 

  • 3 Rodzaje i zakres usług

 

  1. Sprzedawca oferuje szkolenia i kursy z zakresu social media i marketingu w dwóch formach:

   -Online– realizowane za pośrednictwem platformy Google Meet, w terminie i na zasadach wskazanych w opisie danego Produktu,

   – Stacjonarnie – realizowane pod adresem wskazanym w opisie Produktu lub ustalonym indywidualnie ze Sprzedawcą.

  1. Szczegółowy opis, zakres, czas trwania oraz forma realizacji każdego Produktu wskazane są na jego stronie w Sklepie.
  2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

 

  • 4 Składanie zamówień

 

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje wybrany Produkt do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, w przypadku faktury – dane do faktury).
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
  4. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

 

  • 5 Ceny i płatności

 

  1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
  2. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A.
  3. Dostępne formy płatności: przelew online, BLIK, karta płatnicza — zgodnie z aktualną ofertą operatora płatności.
  4. Realizacja zamówienia (w tym udostępnienie linku do szkolenia online lub potwierdzenie terminu stacjonarnego) następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

 

  • 6 Realizacja usługi

 

  1. W przypadku szkoleń online, najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem, Kupujący otrzymuje na wskazany adres e-mail link do spotkania na platformie Google Meet oraz ewentualne materiały przygotowawcze.
  2. W przypadku szkoleń stacjonarnych, Kupujący otrzymuje potwierdzenie terminu oraz adres miejsca realizacji szkolenia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn losowych, o czym niezwłocznie poinformuje Kupującego, proponując nowy termin lub zwrot wpłaconej kwoty.
  4. Po ukończeniu wybranych kursów Kupujący może otrzymać certyfikat ukończenia, jeśli tak wskazano w opisie Produktu.

 

  • 7 Prawo odstąpienia od umowy

 

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@mediamistrzyni.pl).
  4. **Ważne wyłączenie:** Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy termin szkolenia przypada przed upływem ustawowych 14 dni, a Konsument wyraził zgodę na wcześniejszą realizację usługi.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

 

  • 8 Reklamacje

 

  1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Produktu lub sposobu jego realizacji.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail kontakt@mediamistrzyni.pl, podając opis niezgodności oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku na wskazany adres e-mail.

 

  • 9 Dane osobowe

 

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących określa odrębny dokument – **Polityka prywatności**, dostępny na stronie Sklepu.

 

  • 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
  2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

 

  • 11 Postanowienia końcowe

 

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2026.